Unio アカウントの削除について

Unio のアカウントは、アプリ内からいつでも削除できます。このページでは、削除の手順、削除される情報、および削除にあたっての注意事項をご案内します。

アカウントの削除に関する条件は「Unio 利用規約」（https://unioapp.jp/terms）第 4 条、第 8 条および第 10 条に、利用者情報の取扱いは「Unio プライバシーポリシー」（https://unioapp.jp/privacy）に定めています。

削除の手順（アプリ内）

Unio を開き、画面上部のユーザーアイコンをタップしてサイドメニューを開きます。
サイドメニュー上部のプロフィール（アイコンと名前）をタップして、プロフィール管理画面を開きます。
「アカウントを削除」をタップします。
確認画面の内容をよくお読みのうえ、「削除する」をタップします。

削除はすぐに実行され、取り消すことはできません。

削除される情報

アカウントを削除すると、次の情報がサーバーから完全に削除されます。削除した情報は復元できません。

アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名、認証情報）および Firebase Authentication 上のアカウント
ログインしている端末の情報
あなたが作成した予定、TODO、タグ、ノート、添付ファイル
あなたがオーナーであるスペースと、その中にあるすべての予定・TODO・タグ・ノート・添付ファイル（他のメンバーが作成したものを含みます）
あなたが参加しているスペースのメンバー情報
リワード広告の視聴履歴、有料サービスの契約情報

スペースに関する注意

あなたがオーナーのスペースは、他のメンバーが参加していても、スペースごと削除されます。他のメンバーが作成したコンテンツも失われますので、削除の前に必ずメンバーにお知らせください。
あなたがメンバーとして参加しているスペースについては、あなたのメンバー情報のみが削除され、あなたが作成した予定・TODO などはスペースに残ります。残したくないコンテンツは、削除の前にご自身で削除してください。

削除されない情報

サーバーのアクセスログ（IP アドレス、アクセス日時等）は、セキュリティのため最長 90 日間保管したのち自動的に削除されます。
Google LLC のサービス（Firebase Analytics、Firebase Crashlytics、Google AdMob）に送信済みの情報は、Google LLC の定める期間に従って取り扱われます。詳しくはプライバシーポリシー第 6 条および第 8 条をご参照ください。

有料プランをご利用の方へ

アカウントを削除しても、App Store または Google Play で行った定期購入（サブスクリプション）は自動的には解約されません。 料金の請求が続くことを防ぐため、アカウントを削除する前に、必ずストアで定期購入を解約してください。

iOS: 「設定」→ 自分の名前 → 「サブスクリプション」→ Unio を選択 → 「サブスクリプションをキャンセルする」
Android: Google Play アプリ → プロフィールアイコン → 「お支払いと定期購入」→ 「定期購入」→ Unio を選択 → 「定期購入を解約」

解約後も、現在の利用期間が満了するまでは有料サービスをご利用いただけます。ファミリープランの契約者がアカウントを削除した場合、ファミリーメンバーも有料サービスを利用できなくなります。

ゲスト利用の方へ

ゲスト（アカウント未登録）でご利用の場合も、上記と同じ手順でデータを削除できます。ゲスト利用のデータは端末の認証情報にのみ紐づいており、メールアドレス等の連絡先を保持していないため、アプリを削除した後にご本人からの依頼によって特定・削除することはできません。データを確実に削除したい場合は、アプリを削除する前に、アプリ内でアカウントの削除を行ってください。

アプリから削除できない場合

アプリをすでに削除している、端末を紛失した、ログインできない等の理由でアプリ内から削除できない場合は、次の窓口までメールでご依頼ください。

宛先: support@unioapp.jp
件名: アカウント削除の依頼
本文: 「Unio のアカウント削除を希望します」と、本サービスに登録したメールアドレスをご記載ください

本人確認のため、本サービスに登録したメールアドレスから送信してください。別のアドレスからの依頼については、追加の確認をさせていただくことがあります。確認が取れ次第削除を実行し、完了をメールでお知らせします（目安: 2 週間以内）。

運営者: 松原成也お問い合わせ: support@unioapp.jp